VERZENDEN
Wanneer wordt mijn pakket opgestuurd?
|
Wat zijn de verzendkosten en verzendopties?
De meeste supplement bestellingen passen in een klein of groot formaat brievenbusdoosje die met de pakketbezorger worden bezorgd. Bestel je hondenbrokken, of andere producten dan krijg je deze in een apart groter pakket toegestuurd. Daarom is er ook een minimale bestelwaarde van 15 euro voor deze producten (zoals snacks), omdat wij zelf de dubbele verzendkosten in dat geval op ons nemen.
Aangetekende verzendingen: Bestellingen van nieuwe klanten en bestellingen die betaald worden met Afterpay versturen wij over het algemeen als een aangetekend pakket. Hier hoef je zelf niet extra voor te betalen! In November en December versturen wij andere pakketjes ook vaker aangetekend omdat dit tot een snellere bezorging leidt en minder vertragingen.
De verzendkosten zijn als volgt:
- Postpakket PostNL âŦ6,95 tot âŦ50,00 euro bestelwaarde. Bezorging maandag t/m zaterdag.
- Postpakket PostNL âŦ5,50 van âŦ50,00 tot âŦ80,00 euro bestelwaarde. Bezorging maandag t/m zaterdag.
- Vanaf 80 euro bestelwaarde zijn de verzendkosten gratis.
Minimale bestelwaarde
De meeste supplement bestellingen passen in een klein of groot formaat brievenbusdoosje die met de pakketbezorger worden bezorgd. Bestel je hondenbrokken, of andere producten dan krijg je deze in een apart groter pakket toegestuurd rechtstreeks vanuit onze opslag.
Daarom is er ook een minimale bestelwaarde van 15 euro voor deze andere producten (zoals snacks, hondenbrokken, etc), omdat wij zelf de dubbele verzendkosten in dat geval op ons nemen.
Hoeveel kost het verzenden naar het buitenland?
- Duitsland: âŦ10 euro per verzekerd pakket. Vanaf 80 euro geen verzendkosten.
- BelgiÃĢ: âŦ7,95 euro per verzekerd pakket. Vanaf 80 euro geen verzendkosten.
- Frankrijk: âŦ15 per verzekerd pakket. Vanaf 80 euro geen verzendkosten.
- Overige landen: neem contact met ons op!
Woon je in een ander land? Neem contact met ons op om de verzending te bespreken!
Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling binnen heb?
Wij verzenden een grote pakketbestelling over het algemeen binnen 24 uur op werkdagen met PostNL.
Wij brengen 2 tot 4 keer per week de supplement bestellingen naar de post. Daarna is het afhankelijk van PostNL hoe lang het duurt, dit kan je volgen met de track&trace code die je automatisch krijgt toegestuurd.
Hoe wordt mijn bestelling opgestuurd?
De meeste bestellingen (tot 8 verpakkingen supplementen van 50 gram of 4 van 100) verzenden wij gewoon in een brievenbusdoosje die door een moderne brievenbus past (maximaal 38 x 26,5 x 3,2 cm). Deze gaat deze met de pakketbezorger mee in plaats van met de postbode. Maar als het niet aangetekend wordt verstuurd hoef je er dus niet voor thuis te blijven omdat het toch door de brievenbus wordt bezorgd.
Bestel je uit het buitenland, dan sturen we het aangetekend (verzekerd) op, ongeacht voor hoeveel je hebt besteld.
Brokken, hondensnacks en andere producten die in een groot pakket worden verstuurd komen met de pakketbezorger. Voor deze pakketten krijg je een aparte track&trace toegestuurd.
BETALEN
Wat zijn de betaalopties?
Je kan kiezen uit vijf verschillende mogelijkheden:
- Directe bankoverschrijving
- iDeal
- Paypal
- Bancontact