Winkelwagen

Betalen en verzenden

VERZENDEN

Wanneer wordt mijn pakket opgestuurd?

  • Wij brengen de pakketten met onze supplementen niet dagelijks naar de post. Afhankelijk van de drukte zal dat 1 tot 3 keer per week zijn. Stuur ons gerust een berichtje of maak een aantekening bij je bestelling als je echt haast hebt!
  • Hondenbrokken, hondensnacks, en andere producten worden over het algemeen binnen 48 uur op werkdagen rechtstreeks naar je opgestuurd vanuit onze opslag. Hier krijg je altijd nog een aparte track&trace e-mail over.
  • Bestel je hondenbrokken, of andere producten dan krijg je deze in een apart groter pakket toegestuurd vanuit onze andere opslag. Deze komen dus niet in hetzelfde brievenbusdoosje als onze supplementen. Daarom is er ook een minimale bestelwaarde van 15 euro voor deze andere producten (zoals snacks), omdat wij zelf de dubbele verzendkosten in dat geval op ons nemen. Je krijgt voor beide pakketten een aparten track&trace toegestuurd.
  • Heb je erge haast bij je bestelling? Stuur dan even een extra e-mail of whatsapp en dan zorgen wij dat je bestelling zo snel mogelijk bij de post wordt ingeleverd.

Wat zijn de verzendkosten en verzendopties?

De meeste supplement bestellingen passen in een klein of groot formaat brievenbusdoosje die met de pakketbezorger worden bezorgd. Bestel je hondenbrokken, of andere producten dan krijg je deze in een apart groter pakket toegestuurd. Daarom is er ook een minimale bestelwaarde van 15 euro voor deze producten (zoals snacks), omdat wij zelf de dubbele verzendkosten in dat geval op ons nemen.

Aangetekende verzendingen: Bestellingen van nieuwe klanten en bestellingen die betaald worden met Afterpay versturen wij over het algemeen als een aangetekend pakket. Hier hoef je zelf niet extra voor te betalen! In November en December versturen wij andere pakketjes ook vaker aangetekend omdat dit tot een snellere bezorging leidt en minder vertragingen.

De verzendkosten zijn als volgt:

  • Postpakket PostNL €7,95 tot €50,00 euro bestelwaarde. Bezorging maandag t/m zaterdag.
  • Postpakket PostNL €6,95 van €50,00 tot €80,00 euro bestelwaarde. Bezorging maandag t/m zaterdag.
  • Vanaf 80 euro bestelwaarde zijn de verzendkosten gratis.

Minimale bestelwaarde

De meeste supplement bestellingen passen in een klein of groot formaat brievenbusdoosje die met de pakketbezorger worden bezorgd. Bestel je hondenbrokken, of andere producten dan krijg je deze in een apart groter pakket toegestuurd rechtstreeks vanuit onze opslag.

Daarom is er ook een minimale bestelwaarde van 15 euro voor deze andere producten (zoals snacks, hondenbrokken, etc), omdat wij zelf de dubbele verzendkosten in dat geval op ons nemen.

Hoeveel kost het verzenden naar het buitenland?

  • Duitsland: €10 euro per verzekerd pakket. Vanaf 80 euro geen verzendkosten.
  • België:
    • €8,95 euro per verzekerd pakket.
    • €7,95 euro per verzekerd pakket vanaf 50 euro bestelwaarde.
    • Vanaf 80 euro geen verzendkosten.
  • Frankrijk: €15 per verzekerd pakket. Vanaf 80 euro geen verzendkosten.
  • Overige landen: neem contact met ons op!

Woon je in een ander land? Neem contact met ons op om de verzending te bespreken!

Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling binnen heb?

Wij verzenden een grote pakketbestelling over het algemeen binnen 24 uur op werkdagen met PostNL.

Wij brengen 2 tot 4 keer per week de supplement bestellingen naar de post. Daarna is het afhankelijk van PostNL hoe lang het duurt, dit kan je volgen met de track&trace code die je automatisch krijgt toegestuurd.

Hoe wordt mijn bestelling opgestuurd?

De meeste bestellingen (tot 8 verpakkingen supplementen van 50 gram of 4 van 100) verzenden wij gewoon in een brievenbusdoosje die door een moderne brievenbus past (maximaal 38 x 26,5 x 3,2 cm). Deze gaat deze met de pakketbezorger mee in plaats van met de postbode. Maar als het niet aangetekend wordt verstuurd hoef je er dus niet voor thuis te blijven omdat het toch door de brievenbus wordt bezorgd.

Bestel je uit het buitenland, dan sturen we het aangetekend (verzekerd) op, ongeacht voor hoeveel je hebt besteld.

Brokken, hondensnacks en andere producten die in een groot pakket worden verstuurd komen met de pakketbezorger. Voor deze pakketten krijg je een aparte track&trace toegestuurd.

BETALEN

Wat zijn de betaalopties?

Je kan kiezen uit vijf verschillende mogelijkheden:

  • Directe bankoverschrijving
  • iDeal
  • Paypal
  • Bancontact
Recente beoordelingen